 За шесть месяцев 2024 года операторы
регионального контакт-центра Отделения СФР по Республике Тыва оказали более 21
тысячи консультаций жителям региона.
Жители Тувы по телефону регионального
контакт-центра (8-800-200-0543) могут получить
консультации по всем услугам и мерам поддержки, оказываемым Социальным фондом
России. Информацию, которая содержит персональные данные, операторы могут
представить после идентификации личности человека.
Более 45% граждан, звонивших на горячую линию,
получили консультации по вопросам получения единого пособия, на долю обращений
по пенсионному обеспечению приходится 36%, по вопросам социального страхования
приходится 6% звонков, по остальным вопросам — менее 4%.
Операторы контакт-центра принимают звонки с
понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 в будние дни. Звонок является
бесплатным независимо от того, с какого телефона осуществляется — стационарного
или мобильного.
Кроме того, в Отделении СФР по Республике Тываработает горячая линия для страхователей — 9-61-88. Здесь работодатели могут
оперативно получить необходимую информацию по вопросам назначения и выплаты
пособия работающим гражданам, отчетности в СФР, администрирования страховых
взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве
и профессиональных заболеваний, расследования несчастных случаев на
производстве или профессионального заболевания, финансирования
предупредительных мер, и т.д.
Также задать интересующий вопрос общего характера
граждане могут в официальных группах Отделения СФР по Республике Тыва в
социальной сети ВКонтакте.
|
Общество 
