 Yota подписала меморандум о
противодействии голосовому спаму. Оператор
ведет активную работу по защите абонентов от
нежелательных вызовов. Только за июль 2023 года спам-фильтры отсеяли почти 5,4 миллиона нежелательных звонков и свыше 4,7 миллиона
смс.
ФАС и крупнейшие операторы сотовой связи
объединили усилия для борьбы с навязчивой рекламой, которая поступает абонентам
без их согласия. Меморандум был подписан в 2021 году. В июне прошлого года ФАС
совместно с ведущими операторами запустили сервис обращений граждан для
оперативной блокировки спам-звонков. Через специальную форму на сайте
операторов и на портале ведомства можно сообщить о поступившей голосовой или
смс-рекламе.
«Мы уделяем большое внимание защите
наших клиентов от нежелательных вызовов и смс. Специальные фильтры при помощи
аналитических алгоритмов отслеживают спам-звонки и автоматически блокируют их
или переводят в голосовой ящик. Только за июль 2023 года спам-фильтры Yota
отсеяли почти 5,4 миллиона нежелательных вызовов и свыше 4,7 миллиона смс», —
отметил руководитель по продуктам и операционной эффективности Yota Петр
Чернявский.
Защита от спама доступна всем абонентам
Yota бесплатно, нежелательные вызовы и смс ограничиваются автоматически. Система
учитывает признаки, характерные для спам-вызовов и сообщений. Критерии
выявления регулярно обновляются с использованием больших данных и алгоритмов
машинного обучения.
Абоненты также могут уведомить оператора
о спаме. СМС-сообщение достаточно переслать на бесплатный номер 1911, а о
нежелательных звонках сообщить через форму на сайте Yota или портале
антимонопольного ведомства.
|
Общество 
