 Владельцы смартфоновApple намного активнее
пользуются услугами онлайн-банкинга, чем владельцы гаджетов на базе Android, а общий объём трафика в текущем году на банковские
сервисы и приложения вырос более чем в полтора раза по сравнению с 2023 годом.
Это объясняется увеличением количества сервисов, которые предоставляют банки, и
простотой получения услуг, что позволило расширить число пользователей за счёт
людей старшего поколения.
Количество устройств (смартфонов и
планшетов), которые используются для онлайн-банкинга, в период с января по
середину декабря 2024 года выросло на 15% к аналогичному периоду 2023 года. Об этом
свидетельствуют результаты исследования МегаФона на основе обезличенных данных
пользователей.
Несмотря на исчезновение из Google Play и AppStore ряда банковских приложений и связанные с этим сложности, число
пользователей онлайн-банкинга растёт, в первую очередь за счёт тех групп
населения, которые ранее не доверяли подобным услугам. Так, клиентов банков в
онлайне в возрасте 61-70 лет стало больше на 23%, а людей старше 70 лет - на
42%, чем в прошлом году.
Наибольший прирост количества онлайн-клиентов
зарегистрирован среди владельцев iPhone. С января по середину декабря текущего года этот показатель вырос на
четверть по отношению к аналогичному периоду 2023 года. А вот владельцев Android, потребляющих услуги банков онлайн, стало
больше лишь на 13%.
Всего же банковскими приложениями и
онлайн-версиями личных кабинетов в среднем по итогам января-декабря 2024 года
пользовался 91% абонентов сотового оператора, имеющий смартфоны или планшеты.
Интенсивно растёт и потребление трафика в
банковских сервисах. Прирост трафика с января по середину декабря этого года по
сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил 60%. Напомним, что
общий интернет-трафик за аналогичный период вырос чуть более чем на 10%. Таким
образом, трафик на сайты и приложения банков вырос в 6 раз сильнее, чем средние
показатели интернет-пользования среди абонентов.
В Туве онлайн-банкингом с начала года стало
пользоваться на 15% больше владельцев гаджетов. Средний трафик в регионе в тематических
приложениях вырос на 61%. Регион занял последнюю строчку среди сибирских
территорий, где жители значительно увеличили передачу данных в сфере цифровых
банковских услуг. Первое место в топ-3 занимает Хакасия, второе – поделили
между собой Томская и Кемеровская области (+75%), а «бронза» досталась
Красноярскому краю (+74%).
iOS-устройства занимают 22% от общего числа
пользователей онлайн-банкинга, а потребляют 30% от трафика, в то время как Android-устройства составляют 72%, а потребляют лишь
66% трафика.
Тот факт, что владельцы Apple-девайсов больше скачивают и передают,
подтверждает и анализ трафика за последние два года. Потребление за 2024 год к
аналогичному периоду 2022 выросло на 150% на iOS и лишь на 105% на Android.
С точки зрения гендерного разделения, два
года назад мужчины занимали 53% онлайн-клиентов, в 2023 этот показатель
увеличился до 69%, а в текущем периоде вернулся к показателям двухлетней
давности.
|
Общество 
