Россельхозбанк пришел в Чадан (Тува)

В Чадане открыт дополнительный офис Тувинского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк», в котором нашли применение типовые решения по планировке, организации рабочих мест и зон обслуживания клиентов. Дополнительный офис в новом современном формате имеет все необходимые условия для ведения активных продаж, комфортного и качественного обслуживания клиентов.

Судя по многочисленности посетителей, которые пришли на открытие нового здания офиса, Россельхозбанк активно участвует в жизни района. На открытии присутствовали председатель администрации Дзун-Хемчикского района Байбек Монгуш, председатель администрации города Буян Ондар, председатель Хурала представителей района Александра Донгак. После торжественных речей и обязательного в таких случаях разрезания ленты, офис распахнул свои двери для клиентов, которые сразу оценили нововведения. Кстати сказать, торжественную часть, несмотря на мороз, было решено провести перед зданием — весь чаданский народ, который пришел на праздник, попросту не вошел бы в фойе допофиса. Не обошлось и без приятной церемонии награждения. Сертификаты «Надежный клиент» получили председатель СПК «Белдир» Арина Монгуш и индивидуальный предприниматель Орлан Монгуш, юбилейным держателем пластиковой карты» стала Шолбана Тас-оол, а активной вкладчицей допофиса, выигравшей в результате акции «Депозит открой — подарок твой» инвестиционную коллекционную золотую монету номиналом в 50 рублей (вес 11,25 гр., проба золота — 999), признана Солангы Монгуш.

Заместитель директора Тувинского филиала Россельхозбанка Оксана Оскирко отметила:

— Клиент всегда остается в центре нашего внимания, и сделать обслуживание максимально комфортным — наша главная задача. Открытие обновленного клиентского дополнительного офиса действительно значимое событие для банка. Нам важно, что эта точка может и дальше развиваться, привлекать новых клиентов.

В Туве сейчас работает 18 дополнительных офисов банка. Таким образом, Россельхозбанк присутствует сейчас практически во всех районах Тувы. Допофис в Чадане по итогам 2013 года признан одним из лучших по тувинскому филиалу по динамике развития. Особенно хорошо развивается такое направление работы, как «микро­бизнес», по продажам розничных продуктов. 95 процентов организаций, работающих в Дзун-Хемчикском районе, уже заключили так называемые зарплатные договора именно с Россельхозбанком. Необходимость переезда в новое, более удобное, помещение была продиктована и увеличением числа клиентов (общее количество клиентов допофиса составляет сейчас 9179 человек, а это почти половина всего населения района).

Действительно, помещение и интерьер допофиса отвечали всем современным банковским стандартам. Удобное оформление и организация зон обслуживания клиентов, простая навигация, комфортная офисная мебель и отсутствие барьеров между посетителями и сотрудниками банка делают весь процесс обслуживания более приятным, быстрым и эффективным. В обновленном интерьере клиенты могут воспользоваться полным спектром банковских услуг: открыть счет, взять кредит, оформить вклад или банковскую карту, совершить денежный перевод, приобрести иностранную валюту, монеты из драгметаллов, получать социальные выплаты и многое другое. Есть и аккустические особенности у новых помещений. Каким-то образом они гасят шум. Вот уж, действительно: деньги любят тишину.

— Прежний офис, который размещался в небольшом помещении районной администрации, был тесным и неудобным для обслуживания. Здесь же для нас созданы все условия, а это приятно. Я и сам — клиент банка, здесь у меня пенсионный вклад с 2012 года, — поделился своими впечатлениями чаданец Очур Ламажаа.

За 13 лет успешной работы Россельхозбанк закрепил за собой статус крупнейшего универсального банка, занимающего первое место в национальной банковской системе по кредитованию АПК и четвертое место в банковской системе России по объему активов, входит в число лидеров рейтинга надежности крупнейших российских банков. В собственности государства находятся 100 процентов акций банка, который обладает второй по разветвленности филиальной сетью в России, имеющей свыше 1500 точек продаж.